SERVICIO MÉDICO

 
 

INSTRUCTIVO

  1. La Universidad Veracruzana otorgará la prestación de gastos médicos al personal académico, familiares derechohabientes de conformidad con lo establecido.
  2. Para que esta prestación se otorgue a los familiares derechohabientes deberá acreditarse lo siguiente:
    Cónyuge: copia del Acta de Matrimonio.
    Hijos: Hasta 16 años, copia de Acta de Nacimiento.
    De 16 a 23 años que estén estudiando, copia del Acta de Nacimiento y Constancia de Estudios por cada semestre o copia de papeleta de pago de inscripción al semestre vigente, dicha constancia deberá indicar el período.
    Padres: Acta Notarial indicando la dependencia económica y la convivencia con el trabajador o Carta bajo protesta de decir verdad extendida por el trabajador haciendo constar la dependencia economica y mutua convivencia con su(s) Señor(es) padre(s).
  3. Para tener derecho al Servicio .Médico el trabajador o familiar derechohabiente, deberá identificarse con la credencial expedida por la Secretaría de Administración y Finanzas y con el talón de cheque inmediato anterior a la quincena en curso.
  4. La Universidad Veracruzana se reserva el derecho de verificar la validez de la documentación presentada y la acreditación de parentesco y dependencia económica.
  5. El trabajador no tendrá derecho a la prestación de servicios médicos, cuando estos se hayan efectuado en periodos de licencia sin goce de sueldo.
    Los Servicios que se ofrecen son:

Primer nivel de Atención:

  1. Atención médica correspondiente a este nivel, durante 12 horas continuas;
  2. Visita médica domiciliaria, ajustada a casos estrictamente necesarios;
  3. Derivación a especialistas, cuando el caso lo amerite;
  4. Información;
  5. Verificación y conversión de incapacidades;
  6. Urgencias de 21 a 9 horas;
  7. Recibe quejas y sugerencias por escrito para mejorar y mantener un servicio efectivo;

Procedimiento

  1. Asistencia del usuario a la consulta y sólo en casos justificados se solicitará consulta domiciliaria;
  2. La consulta se clasificará como:
    a) Ordinaria
    b) Previa cita
    En el primer caso será atendida por el médico familiar que le asigne la asistente del consultorio. En el caso de previa cita, se le atenderá en el horario señalado, donde tendrá reservado oportunamente su turno;
  3. Le será entregado:
    • receta médica para ser surtida en la farmacia del servicio
    • órdenes para el laboratorio o gabinete, si así lo amerita, debiendo mostrar su credencial y el último talón de cheque
    • certificado de incapacidad si el padecimiento motivo de la consulta lo requiere; serán expedidas solo al trabajador, cónyuge e hijos que estén estudiando.